О нас

Добро пожаловать на Пожаловаться

Сайт Пожаловаться создан для тех, кто ищет чёткие, понятные и практические ответы на вопросы защиты своих прав. Мы знаем, как важно в трудной ситуации получить не просто информацию, а реальную помощь — и именно это мы стремимся предоставить каждому посетителю.

Чем мы занимаемся

Наша миссия — сделать юридическую помощь доступной для каждого. Мы собираем и систематизируем информацию о том, как правильно подать жалобу, куда обратиться в случае нарушения прав, какие документы подготовить и какие сроки соблюдать. Мы не просто даём советы — мы показываем, как действовать шаг за шагом, чтобы ваша жалоба была рассмотрена, а ваше право — защищено.

Наши темы

На сайте вы найдёте подробные материалы по таким направлениям, как:

  • Жалобы на государственные органы и муниципалитеты
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры и увольнения
  • Жилищные и коммунальные вопросы
  • Обращения в прокуратуру, Роспотребнадзор, Рособрнадзор и другие инстанции
  • Образцы жалоб и заявлений

Об авторе

Я — Анфиса Малиновская, юрист с более чем 12-летним опытом работы в сфере защиты прав граждан. Много лет я помогала людям разбираться в бюрократических лабиринтах, составляла жалобы, представляла интересы в инстанциях и видела, как часто люди теряют надежду просто потому, что не знают, с чего начать. Именно поэтому я создала этот сайт — чтобы никто не чувствовал себя одиноким перед системой.

Почему этот сайт существует

Идея родилась из личного опыта: я видела, как соседи, друзья и клиенты сталкивались с одинаковыми проблемами, но не знали, куда обратиться. Информация была разрозненной, зачастую написана сложным языком или скрыта за платными услугами. Я решила изменить это — создать открытый, бесплатный и понятный ресурс, где каждый найдёт ответы без лишней воды и юридического жаргона.

Наши ценности

Мы верим, что:

  • Каждый человек имеет право на справедливость
  • Знания — это сила, и они должны быть доступны всем
  • Простота и честность важнее сложных терминов
  • Помощь должна быть быстрой, точной и без подвохов

Все материалы на сайте проверяются юридически, обновляются в соответствии с изменениями законодательства и пишутся с учётом реальной практики в России.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопрос, который не освещён на сайте, или вы хотите проконсультироваться по конкретной ситуации — пишите нам прямо сейчас. Мы отвечаем на все письма.

Электронная почта: [email protected]

Адрес: ул. Пушкина, д. 25, Казань, Республика Татарстан, 420111, Россия