ПИПЛ

Сайт «Пожаловаться» соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), действующего на территории Российской Федерации. Настоящий документ посвящён правам субъектов персональных данных и мерам, принимаемым сайтом для обеспечения их защиты.

Область применения и применимость

Настоящий документ применяется к всем посетителям сайта pozhalovatsja.com, находящимся на территории Российской Федерации. Сайт является оператором персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных и обязуется соблюдать все требования, установленные законодательством РФ.

Ваши права в соответствии с Законом о персональных данных

• Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные о вас обрабатываются;
• Право на исправление — вы имеете право требовать исправления неточных или неполных данных;
• Право на удаление — вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей обработки;
• Право на ограничение обработки — вы можете запросить приостановление обработки ваших данных в определённых случаях;
• Право на отзыв согласия — если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время;
• Право на переносимость данных — вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
• Право на возражение — вы можете возразить против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга или иных законных оснований.

Как мы соблюдаем требования

Сайт «Пожаловаться» не ведёт базу пользователей, не регистрирует аккаунты и не хранит персональные данные в постоянной базе данных. Мы собираем только автоматически генерируемые данные, такие как IP-адреса, данные о сессиях и cookies, исключительно для аналитики и обеспечения функциональности сайта. Все такие данные обрабатываются в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и удаляются по истечении срока хранения.

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем следующие данные, которые могут быть автоматически собраны при посещении сайта:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• время и продолжительность сессии;
• cookies и аналогичные технологии;
• информация о страницах, которые вы посещаете.

Никакие персональные данные (ФИО, телефон, email, паспортные данные и т.п.) не собираются, если вы не передаёте их нам добровольно через форму обратной связи.

Правовая основа обработки

Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• исполнение обязательств, связанных с функционированием сайта (ст. 6 Закона о персональных данных);
• обоснованные интересы оператора в обеспечении безопасности и эффективности сайта (ст. 6 Закона о персональных данных);
• ваше добровольное согласие, если вы предоставляете данные через форму обратной связи.

Как реализовать свои права

Для реализации своих прав вы можете направить письменный запрос на электронную почту: [email protected]. В запросе укажите:

• ваше полное имя;
• контактные данные для ответа;
• конкретный запрос (доступ, удаление, исправление и т.д.);
• документ, удостоверяющий личность (скан или фото).

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения. В случае необходимости продления срока мы уведомим вас в письменной форме с обоснованием.

Сроки ответа

Согласно Закону о персональных данных, оператор обязан рассмотреть запрос и ответить на него в течение 30 дней. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней с письменным уведомлением субъекта данных.

Политика недопущения дискриминации

Мы не будем отказывать вам в предоставлении услуг, изменять условия обслуживания или иным образом дискриминировать вас за реализацию ваших прав в соответствии с Законом о персональных данных.

Изменения и обновления

Настоящий документ может обновляться в случае изменения законодательства или практики обработки данных. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем регулярно ознакомляться с актуальной версией.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к оператору:

Анфиса Малиновская
улица Пушкина, д. 25, Казань, Республика Татарстан, 420111, Россия
Электронная почта: [email protected]

Вы также имеете право подать жалобу в Роскомнадзор — федеральный орган, уполномоченный на контроль за соблюдением законодательства о персональных данных.