Вы уже заполняли форму, звонили в отделение, а ответ всё равно не пришёл? Это больно, но не конец. В этом тексте расскажу, как оформить заявление, что дальше происходит и какие шаги помогут, если полиция игнорирует ваше обращение.
Самый важный момент – чётко и лаконично описать факт. Начинайте с даты, времени и места происшествия, укажите, кто был участником и какие действия вы уже предпринимали (например, звонок в 112). Не забудьте добавить свои контактные данные – без них отвечать будет сложно.
Пример начала заявления:
«27 апреля 2025 г., около 19:30, в подъезде дома № 12 по ул. Ленина, я стал свидетелем громкого шума, исходящего из квартиры 3‑Э. Я позвонил в полицию (№ 112) и попросил приехать, однако до сих пор никаких действий не последовало...»
После описания факта укажите, чего вы ожидаете: прибытие офицеров, проведение проверки, вынесение предписания. Чем конкретнее запрос, тем проще будет рассматривать ваше дело.
Если хотите узнать, кто вызвал полицию, в заявлении можно спросить об этом официально. Закон позволяет раскрывать данные только в случае, когда это необходимо для расследования, но часто служба просто указывает, что заявление анонимно.
Ситуация, когда звонок в 112 остаётся без ответа, встречается часто. Сначала зафиксируйте всё: сделайте скриншот звонка, запишите время, запомните номер оператора (если есть). Это будет доказательство того, что вы обращались.
Дальше – подайте официальную жалобу на бездействие. Делайте это в письменной форме (можно онлайн через портал Госуслуги или в отделении полиции). Укажите номер вашего предыдущего обращения, приложите копии скриншотов и попросите рассмотреть дело в течение 10 дней.
Если ответ всё равно не пришёл, обращайтесь в прокуратуру. В заявлении укажите все пройденные шаги, приложите копии заявлений и ответы (или их отсутствие). Прокуратура обязана проверить законность действий (или их отсутствие) полиции.
Не забывайте про анонимный вызов. Если хотите вызвать полицию на шумных соседей, но боитесь последствий, можно позвонить в 112 анонимно. Закон позволяет делать такой вызов, но в случае расследования вашу личность могут попытаться установить. Поэтому, если цель – просто заставить соседей замолчать, лучше сначала написать им письмо с требованием соблюдения тишины, а уже потом обращаться в полицию.
И ещё один лайфхак: если вы сомневаетесь в компетентности сотрудников, попросите предоставить номер служебного удостоверения. При необходимости вы можете обратиться в отдел по работе с обращениями граждан в МВС – там фиксируют все жалобы на бездействие.
Главное – не бросайте дело после первого отказа. Каждый ваш шаг фиксируйте, сохраняйте копии, и тогда у вас будет полное досье, которое поможет добиться результата.
Надеюсь, эта простая инструкция избавит от лишних нервов и поможет быстро решить проблему с полицией. Помните: ваши права защищены законом, а мы в «Пожаловаться» всегда рядом, чтобы подсказать, как их отстоять.
Можно ли пожаловаться участковому анонимно, как это сделать на практике, и что будет с вашей жалобой? Пошаговые советы и подводные камни процедуры.
Читать далее