КАСКО и ОСАГО – распространенные страховые компании, по страховым выплатам принесения ущерба имущества и гражданской ответственности. Привлекая новых клиентов, КАСКО и ОСАГО предлагают выгодные тарифы. С ростом количества застрахованных лиц растет количество страховых случаев.
Чтобы сократить расходы, агентства не добросовестно выполняют выплаты по страхованию. Некоторые страховые компании, пользуются тем, что не все клиенты юридически подкованы. Занижают сумму возмещения ущерба, отказываются выплатить страховые суммы, ссылаясь на то, что клиент не выполнил тех или иных требований.
Как урегулировать спор со страховой до суда?
Первым делом подавайте претензию в страховую компанию, если по истечении 20 дней после происшествия и предоставления агентству необходимых документов, денег вы так и не получили или выплаты занижены по сравнению с понесенными убытками. Заметьте, сроки для выплаты страховыми компаниями страховых сумм понесенного ущерба снизились от 30 до 20 дней! Чтобы получить выплаты по ОСАГО, необходимо наличие договора у виновной стороны.
Важно: Для предъявления претензии по КАСКО, нужно чтобы договор заключался до возникновения страхового случая.
В каких случаях предъявляется досудебная претензия в страховую компанию?
- в случае отказа выплат, дать письменное законное обоснование;
- в случае задержки выплат;
- в занижении суммы страховой компенсации понесенных убытков.
Важно: Страховая компания должна письменно обосновать свои действия.
Довольно часто, видя что клиент настроен решительно, не доводя дело до суда, чтобы не понести новые затраты, страховщики выплачивают затребованную сумму.
Даже при отказе или игнорировании претензии, имея доказательства о попытках досудебного урегулирования, можно обратиться с исковыми требованиями в суд. На основании действующего законодательства, без предъявленной претензии в страховую компанию КАСКО, заявление в судебное производство не будет принято.
Составление досудебной претензии по ОСАГО и КАСКО
Форма для составления претензии в страховую компанию не установлена. Общепринято указывать определенные моменты. Образец досудебной претензии по КАСКО и ОСАГО вы найдете ниже в приложении.
Содержание досудебных претензий к ОСАГО и КАСКО в 2016 году:
- Указать наименование страховой компании.
- Адрес, где расположен страховщик.
- Указать паспортные данные пострадавшего.
- Перечислить требования, описав обстоятельства предъявления претензионных требований, ссылаясь на законодательство.
- Банковские реквизиты для перечисления денег, если компания удовлетворит требования.
К предъявленной претензии прикладывают
- документ, удостоверяющий личность страхового клиента;
- документы, которые подтверждают, что поврежденное имущество принадлежит заявителю;
- справки из Государственной автоинспекции о произошедшей аварии и оформленные по этому случаю протокол, постановление об административном нарушении, или отказ о возбуждении дела;
- европейский протокол, если происшествие оформлено без вызова работников ГИБДД.
Куда отнести претензию?
- Отнесите претензию в старховую лично, написанную в двух экземплярах. На экземпляре, заявителя, представитель агентства отметит: дату обращения, входящий номер, поставит подпись о принятии.
- Направьте по почте заказным письмом с уведомлением по адресу страховой компании, приложив полную опись документов.
Для рассмотрения претензии в 2016 году, законом предусмотрено 5 дней. По истечении, страховая компания или выполнит требования, или даст обоснованный письменный ответ заявителю.
Если отказано в удовлетворении страховых выплат, при задержке, неполного удовлетворения, игнорировании и оставлении претензии без ответа, потерпевшее лицо обращается в суд.
Видео: Претензия в страховую компанию. Правила игры.
