1 апреля 2015 года я позвонила на информационyый телефон 4955550 и подала жалобу. Суть проблемы заключалась в том, что я в нотариальной конторе Великого Новгорода подала заявление на розыск денежных средств умершей мамы.
Заявление подано 29 января. Законом установлен срок один месяц. Ответа на заявление нет. Вот такое заявление я и составила с работником банка. Обещали рассмотреть проблему. Но ответа нет. Я перезвонила 13.04 и получила ответ что на моё имя составлено одно заявление, которое не имеет к моей проблеме никакого отношения. Хотелось бы получить всё же грамотный ответ от банка.
