На свой рассчетный счет через банкомат начала класть деньги, успела положить 41500 руб. выключился свет, операция не завершилась, деньги на счет не поступили. Обратилась в службу помощи по тел.88005551025, все выслушали,назвали номер обращения 160720-0002-102800 сказали.что вопрос будет рассматриваться от 3 до 11 дней.

Через 5 дней позвонила,снова пришлось излагать свою проблему – кроме номера моего обращения у них ничего нет, и снова сказали ждать. Считаю,что здесь вина банка в том, что банкомат не обеспечен бесперебойником,и вместо того,чтобы извинится и быстро все исправить, банк бездействует.