Добрый день, хочу пожаловаться на Сбербанк, в частности на филиал № 071 по адресу г. Старый Оскол, мкр. Юбилейный дом 5а под руководством Бородиной Татьяны Анатольевны, которая лично отказывает клиентам в оплате квитанции за загран. паспорт, под предлогом отсутствия данной услуги в терминале.
Я хотела оплатить квитанцию, но не в терминале,не через оператора этот филиал не принимает и вообще сейчас оплатить нигде нельзя!
Мне пришлось поехать в другой филиал, где без проблем оплата прошла через терминал и вообще не возникло никаких проблем!
Прошу принять меры по отношению к руководителю Бородиной Татьяны Анатольевны и научить ее корректному поведению с клиентами. Она стоит при входе в филиал, при этом встречает клиентов без улыбки, не здоровается, не предлагает помощи, отказывает в услуге, а главное не помогла разобраться с проблемой!
