Я являюсь владельцем социальной карты Сбербанка 63900266 9004731209, срок действия карты истек в ноябре 2015 г. В ходе общения с сотрудниками ПАО Сбербанк, имевшим место 03.12.2015 г. и 04.12.2015 г., по факту замены карты на действующую, я узнала, что неизвестным лицом изменено проверочное кодовое слово для удостоверения личности владельца.
Прошу Вас провести проверку по факту несанкционированной смены кодового слова, так как я лично не проводила такой замены. О результатах проверку прошу уведомить меня по почте.