Добрый день. Являюсь держателем вашей кредитной карты. Каждый месяц вводят в шоковое состояние служба смс-оповещений. ЕСМС2665: 22.11.14 – зачисления на сумму 5000 руб произведены (хотя по для погашения ежемесячного долга надо было заплатить около 4.500)..оплата у меня производится до 27 числа каждого месяца.
ГДЕ ЛОГИКА? 22 ноября я положила денег на карту больше, чем требовалось. 25 ноября приходит сообщение, что ТРЕБОВАНИЯ ПО ПОГАШЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА В СРОК ДО 27-11-2014 ОТСУТСТВУЮТ.
К вам деньги с терминала 3 суток идут? На оленях едут? Или люди, формирующие списки задолжников по кредиту не обновляют их? Вот и думай: ваш терминал не работает и деньги не зачислились или смс-операторы не умеют базу обновлять!! уже возникает желание оформить карту в другом банке, чтобы закрыть в Сбербанке и больше не связываться (такая проблема уже не в первый раз возникает с обслуживанием).
