26.02.2015 на карту Сбербанка (Visa) поступила заработная плата. Деньги с карты я не снимала, пин код карты никому не сообщала.
27.02.15г. в 19:38 на мой телефон поступило смс-сообщение с номера 900 следующего содержания: операция списания на сумму ……. р. BRANCH KARTA-KREDIT. Баланс…… руб.
Через минуту еще одно сообщение со списанием оставшейся на карте суммы. Я позвонила на горячую линию Сбербанка, где мне сказали обратиться в отделение банка, выпустившего карту. Сегодня я обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Армавир ул. Шаумяна, 6. В отделении банка принять заявление о незаконном списании средств с карты у меня отказались.
Отказала лично заведующая отделением Ирина Николаевна Валуева. Также мне было отказано в предоставлении выписки с операциями по счету. Хамство сотрудником в этом отделении просто зашкаливает. Разговаривают так, как будто я пришла просить у них деньги, а не забрать свои. Даже не знаю, что теперь делать и куда обратиться.
