Здравствуйте. Проблема такого плана. Карту буквально насильно заставили приехать забрать, мотивируя это тем, что она именная, выпущена на моё имя. Через 2-3 месяца я уговорила супруга поехать её забрать, опасаясь, что ею всё же могут воспользоваться нечистые на руку сотрудники Сбербанка. Ведь текучка кадров у них идёт колоссальная!!!
Сотруднице банка я сказала, что пользоваться ею не намерена, как мне от неё отказаться, на что мне ответили: Если вы её не активируете в банкомате, то она через год заблокируется автоматически. Так вот, я её не активировала, пин-код никуда и никогда не вводила, денежные средства с неё не снимала, никогда ни кому её даже не показывала.
Карта получена на основании Заявления, которое распечатано на черновиках заявлений других клиентов банка 17.07.2013 года, а о том, что с неё сняли 29993 рубля я узнала 11.06.2014!!! Через три месяца усердной переписки Претензиями со Сбербанком я узнала, что деньги были переведены с помощью услуги Мобильный банк: С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, НА НОМЕР ОТПРАВИТЕЛЯ, СУММАМИ ПРЕВЫШАЮЩИМИ СУТОЧНЫЙ ЛИМИТ (8000 руб) ПО 9998,9998,9997 руб, В ТРЁХДНЕВНЫЙ СРОК!!! ЧТО ПРОТИВОРЕЧИТ ВНУТРИБАНКОВСКИМ ПРАВИЛАМ, КОТОРЫЕ ОПИСАНЫ В РУКОВОДСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНЫЙ БАНК!!!
Прокуратура-полиция-прокуратура, никому ни чего не надо, искать ни кто никого не собирается. С 1 октября меня стали долбить коллектора ЗАО “ФАСП”, которые настоятельно рекомендовали подать в суд на Сбербанк, если я эти деньги не брала. Я их не брала и брать не собиралась, поэтому тратить деньги на составление Претензий и Исковых заявлений в суд не собираюсь, юристы нынче дорогое удовольствие. Написала в Сбербанк очередную Претензию, указав, что дальнейшее разбирательство должно быть через суд, что намерена доказывать свою непричастность к данным видам мошенничества.
Все доказательства у меня имеются в полном объёме и правда на моей стороне. На что пришёл шаблонный ответ, что никто ничего делать не собирается, по поводу мошенничества обращайтесь в УМВД России, а сумма задолженности растёт. “Уважаемый” Сбербанк, у Вас есть юристы, которые получают зарплату за свою работу.
У вас есть Служба безопасности банка, которая так же её получает и не малую. Ответьте пожалуйста на вопрос: ВЫ КОГДА ВСЕ РАБОТАТЬ НАЧНЁТЕ? КОГДА ВЫ НАЧНЁТЕ ДУМАТЬ ГОЛОВОЙ, А НЕ ПИСАТЬ ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ НЕ ВНИКАЯ В СУТЬ ПРОБЛЕМЫ? КОГДА ВАМ ВСЕМ ТАМ СТЫДНО СТАНЕТ, ЧТО ЛЮДИ БОЯТСЯ ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ ДОВЕРЯТЬ И ДРУЖНОЙ ТОЛПОЙ БРОСАЮТ РАБОТУ И БЕГУТ К БАНКОМАТУ СНИМАТЬ ЗАРПЛАТУ, ПОТОМУ ЧТО БОЯТСЯ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ? ГДЕ СОВЕСТЬ, А?
Уважаемый автор, здравствуйте! У меня точно такая же история с мошенническими действиями в отношении кредитной карты Сбербанка. Хочу уточнить, вы как-то вопрос разрешили?
Здравствуйте напишите какие у вас результаты. У меня такая ситуация сужусь 2-й год.
Здравствуйте, та же самая ситуация. Полностью с вами согласна, что безопасность у сбербанка нулевая, сейчас может любой снять у тебя с карты деньги через мобильный банк!!!! Знаю лично как минимум 3-х человек с похожей ситуацией и всем трем пришел стандартный ответ (сбербанк ссылается на вирусы, что со стороны сбербанка было все выполнено корректно и деньги ни кто возвращать не собирается). Просто кошмар!!!!!
Будучи на отдыхе в Краснодарском крае положила на карту ВИЗА собственные денежные средства в размере более 30.000 руб. До окончания срока пользования картой решила ее сдать в сбербанк. Заставили собственные деньги, положенные на карту, тоже погашать. Далее еще интереснее – карта сдана, а у меня приходят постоянно смс, чтобы я заплатила за ее пользование и растут проценты. В банке сказали, что у них все считает компьютер и они не виноваты, а если я не буду платить деньги за сданную обратно в банк карту ВИЗА у меня будут накапливаться проценты за пользование картой которая давно ликвидирована (на руках имею документ о закрытии счета карты). Вот так сбербанк обирает людей.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛУЧАЙТЕ В СБЕРБАНКЕ КАРТУ ВИЗА, я и от обычной карты по истечении срока (через месяц) отказываюсь. Карта ВИЗА – лохотрон, возможность обманывать нас, пенсионеров… Будучи на отдыхе в Краснодарском крае положила на карту ВИЗА собственные денежные средства в размере более 30.000 руб. До окончания срока пользования картой решила ее сдать в сбербанк. Заставили собственные деньги, положенные на карту, тоже погашать. Далее еще интереснее – карта сдана, а у меня приходят постоянно смс, чтобы я заплатила за ее пользование и растут проценты. В банке сказали, что у них все считает компьютер и они не виноваты, а если я не буду платить деньги за сданную обратно в банк карту ВИЗА у меня будут накапливаться проценты за пользование картой которая давно ликвидирована (на руках имею документ о закрытии счета карты). Вот так сбербанк обирает людей.
Сбербанк сам Великий мошейник. Сам и списывает. Такая же стуация.