Г. Севастополь магазин “детский мир” заказал запчасть на коляску купленную в данном магазине оставил залог в сумме 800 р. Ждал более недели, затем сам пришёл в магазин спросил как там дела с деталью которую я заказал, на что мне ответили что деталь есть, но продать они мне её не могут, ссылаясь на отсутсвие чека, но имеется дисконтная карта, на которой фиксируется каждая покупка! Как быть?