В начале июня приобрел комплект Цепь, браслет, часы,(цвета золото) в интернет магазине за 4230 рублей pokupochkii.ru/braslet/.
Товар не соответствовал тому что они предоставляют в своем интернет магазине. На обратную связь продавец не выходит, письмо с моей претензией на товар на почте не получает. Связаться как то с этим магазином невозможно, он работает только на отправку товаров и не принимает обратно товар который продал клиентам. Как вернуть деньги за некачественный товар и наказать этот интернет магазин? Андрей.
Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
Жаль, что раньше не прочитал отзыв Андрея – полностью согласен, обманщики устроились очень ловко. Не подкопаешься. На сайте стоит очень соблазнительное предложение: нож с заточкой, свистком и огнивом – мечта для юного туриста, всего за 1990 рублей, в других местах такой нож стоит намного дороже. А прислали совершенно другой нож: без заточки, без огнива, без свистка и складной… Это потому, что акция такая: вместо 7430 всего 1990. Так что вместо ножа, который вам понравился на картинке, вам пришлют совсем другой – дешевый. Это же Акция! Просто вы не знали в чем она состоит. Вы думали, что акция в том, что вы за дорогой нож заплатите дешево, а акция была в том, что вы за дешевый нож заплатили дорого!
Еще я заказал в подарок – цепочку за 590 рублей, позолоченная якобы в 3 слоя напыления – на картинке выглядит красиво, хотя понятно, что позолоты там нет, ну да ладно, – но так ведь она еще и бракованная оказалась: замок сломан и звено кривое. Вы скажете, товар надо было сразу вернуть на почте, но заказ выслан наложенным платежом, и его невозможно проверить, пока не оплатишь. Почему? А потому, что нет описи вложения. Пишу подробно – для тех, кто не знает этих тонкостей, я вот тоже не знал. Нет даже обычной накладной или счета фактуры – что там лежит в посылке. А без этого нельзя сказать, соответствует ли товар в посылке заказу. Но номера заказа тоже нет. Ничего нет. И позвонить некуда, претензию дать некуда. Адреса фирмы нет. На посылке указан адрес посредника, занимающегося почтовой отправкой. Чтобы узнать хоть какую-то информацию приходится без конца делать заказы через форму на сайте (пока ваш номер телефона не попадет в черный список!), и ждать, что на сей раз вам позвонит сердобольный оператор и что-нибудь объяснит, а не просто бросит трубку… Приехать и обменять товар – тоже некуда, далее строгое: «Работаем только по почте». «Вернуть уже оплаченный товар по почте», говорят, – «можно… но… с заявлением, копией паспорта, оригиналом (!) чека и… отправка товара за счет покупателя». Вывод: если ты попался первый раз и поверил, что тебе пришлют то, что ты видишь на картинке продающей страницы, то будешь уже полным дураком, если за свой счет отправишь обратно товар вместе с чеком. Неужели вы думаете, что вам товар обменяют? Тут уже припасён ответ, если товара нет на складе, то вам вышлют другой, а кто сказал, что он будет лучше?.. Да и нож с двойной отправкой и возвратом будет стоит уже не 1990 + 340 доставка + налог за наложенный платеж, а +340 за возврат и + 340 за новый нож, ну и так далее, если нож опять будет не такой. Все продумано до мелочей. Так что Остап Бендер отдыхает!
Сегодня (22.11.2017 г.) пришла посылка с сайта (http://pokupochkii.ru). Я заказывал нож и в подарок шли часы АМСТ. Ни первое , ни второе не соответствует тому что заказывал ни на фото, ни по описаниям, к тому же дерьмовая китайская подделка. Дозвониться до них можно только если опять типа заказать товар, тогда они связываются, и вроде претензию передают в какой то отдел, который далее имеет дело с жалобами и что-то должно прийти на электронную почту. Предлагаю, тех кого обманули, если они ничего не возвращают, то завалить звонками с фейковыми адресами, пускай их г…о по России расходится. В плюсе от своих афёр тогда точно не будут.
14.11.2017 заказал на pokupochkii.ru типо по акции нож и как подарок часы . Пришел на почту , а мне приносят коробочку размером с пачку сигарет , оплачивать не стал..полный развод и обман…! Хочу что бы люди знали – это МОШЕННИКИ !!
заказал по акции нож гербер и часы пришел складной нож похоже даже не гербер и часы из китая разбитые
заказал набор…нож спасатель …армейские часы и кошелёк…получил 6 декабря 2017 на почте там же вскрыл…ВСЁ ОБМАН…НОЖ РАСКЛАДНОЙ…ЧАСЫ ВООБЩЕ ДРУГОЙ ФИРМЫ, ОТ ТЕХ ЧАСОВ (ЗАКАЗ) ПРИСЛАЛИ ТОЛЬКО ПУСТОЙ ЧЕХОЛ ДЛЯ НИХ…КОШЕЛЁК ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧТО…я в растерянности…вообще ни кому верить нельзя…одним словом говоря укладчик моего заказа-сволочь…и ему аукнется…
Заказал в интернет-магазине согласно рекламе нож и армейские часы в подарок. Кроме того, цепь из жёлтого металла с крестом. Мне прислали другой нож и детские часы. Замочек на цепи не открывается. По телефону связался с оператором. Девушка взяла мой адрес электронной почты и пообещала, что со мной свяжется. Полученный товар я отослал обратно. Прошло 3 недели, мне не вернули ни деньги, ни товар, который соответствовал рекламе. Судя по всему я не один из обманутых клиентов. Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками.