13. 08. 2019. Курьер привёз заказ № 43097 на сумму 5406 руб.
При моей оплате наличными чек мне не выдали, у курьера не было кассового аппарата. (имеется видеозапись) Заказ без чека я не приняла. Курьер сказал, что у них не работает терминал. После моей жалобы в магазин, мне на эл.
Почту прислали ответ, что доставят заказ 14. 08. И предложили скидку. Я согласилась, если будет выдан чек.
Но меня обманули. 14. 08. В 12-20 час.
Тот же курьер сообщил мне по телефону, что ничего не знает о скидке. Заказ мне не привезли. После моей 2-й жалобы в магазин, мне сообщили о доставке заказа на 15. 08.
, при этом не согласовали со мною дату, время, не указали сумму заказа и не прислали мне на эл. Почту документ с перечнем товара и с новой суммой. Я обратилась с новым письмом-жалобой о противоправных действиях магазина. Так я и не поняла, какая сумма моего заказа?
Зачем предлагать скидку и не выполнять это? Это что за издевательство! В результате я решила не вкладывать свои деньги за товар в этом магазине и другим не советую. Считаю, что магазин Agat77ru.
Нужно проверить. Как они при неработающем терминале доставляют заказы? Почему не присылают документ с перечнем товара и с новой суммой-скидкой? Почему не согласовывают доставку с покупателем, а сами назначают дату?
Мою переписку с магазином могу предоставить. </p>
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!