Добрый день! Ситуация не критична, но всё же должна быть справедливость. Заказал на сайте avtokovrik-online.ru коврики в автомобиль. Перезвонил менеджер, уточнил год машины и предложили сразу установить крепления на них.
Товар выслали через CDEK наложенным платежом. Товар получил, к товару претензии нет, но крепления они установили неправильно. В итоге коврики я установить не могу. Сразу созвонился, попросили выслать фотографии – я выслал. С ответом они не торопились.
В итоге они предлагают скидку на следующую покупку! Я предложил вариант-я заказываю и оплачиваю коврики на другую машину и они мне бесплатно высылают с этим заказом коврики на мою машину, но без установленных креплении. В ответ тишина.
Документов с заказом не было, осталась накладная от транспортной компании CDEK. Конечно виноват сам: сайт у них дешевенький одностраничный, контактов толком нет, адреса нет. Можно ли что-то сделать? Спасибо.
